Glovo: сервис доставки 2026

Опубликовано 7 октября 2026 · обновлено 9 октября 2026 · Редакция Картомер

Glovo — международный сервис доставки еды, продуктов и товаров из магазинов через мобильное приложение. В России он не работает, поэтому заказать доставку в российском городе не получится. Зато им можно пользоваться в других странах, где сервис есть, и платить там, как правило, придётся местной или зарубежной картой. Ниже — как устроен сервис, как оформить заказ, где искать скидки, как работает партнёрская программа для бизнеса и что делать с оплатой. Информация актуальна на июнь 2026 года; список стран, акции и способы оплаты меняются, поэтому уточняйте их в приложении.

Как работает Glovo

Платформа связывает три стороны: клиента, заведение и курьера. Вы выбираете ресторан, магазин или аптеку, собираете корзину и оплачиваете заказ, а ближайший курьер забирает его и везёт по адресу. Кроме еды в приложении заказывают продукты, напитки, товары для дома и мелкие покупки «из соседнего магазина».

По данным справочных материалов на июнь 2026 года, сервис присутствует, в частности, в Казахстане, Кыргызстане, Молдове, Грузии и Армении. Это ориентир, а не гарантия: список стран и городов может измениться, а внутри страны покрытие зависит от района. Актуальный перечень смотрите в приложении при вводе адреса.

Работает ли Glovo в России

Нет. На территории России сервис не работает, и это важно знать тем, кто ищет «Глово в Москве» или в другом российском городе. Российские аналоги — отдельные местные приложения; они устроены похоже, но к Glovo отношения не имеют.

Если вы едете в страну, где Glovo есть, проблема другая: оплата. Российские карты на зарубежных сервисах обычно не принимаются, а наличные курьерам доступны не всегда. О вариантах — ниже.

Как сделать заказ

Установите приложение или откройте сайт и зарегистрируйтесь по телефону или почте.
Укажите адрес доставки. Приложение покажет заведения в зоне работы.
Выберите ресторан или магазин и добавьте товары в корзину.
Введите промокод, если он у вас есть.
Проверьте стоимость доставки, сервисный сбор и итоговую сумму.
Выберите способ оплаты и подтвердите заказ.
Следите за статусом: курьер получает маршрут сразу после подтверждения.

Перед оплатой убедитесь, что адрес и номер телефона указаны верно: по номеру курьер связывается с вами в случае вопросов.

Промокоды и акции

Скидки в Glovo бывают нескольких типов:

Тип предложения	Как получить
Скидка на первый заказ	Автоматически или по коду для новых пользователей
Бесплатная доставка	Акции отдельных заведений и временные кампании
Скидки на категории	Раздел акций в приложении
Промокод по приглашению	Через друзей или партнёрские каналы

Где искать: в самом приложении, на официальном сайте, в рассылках и партнёрских программах. Промокод вводят в специальное поле при оформлении заказа, и система сразу пересчитывает сумму. Если скидка не применилась, проверьте срок действия, минимальную сумму заказа и страну: код часто работает только в одном регионе.

Не пользуйтесь сайтами, которые просят данные карты «для получения купона». Настоящий промокод никогда не требует платёжных реквизитов.

Glovo Partner: подключение бизнеса

Для заведений есть партнёрская программа. Она даёт доступ к аудитории приложения и позволяет принимать заказы без собственной службы доставки.

Как подключиться:

Заполните заявку на подключение на сайте для партнёров.
Опишите бизнес: тип заведения, адрес, режим работы.
Пройдите регистрацию и проверку.
Получите доступ к личному кабинету и загрузите меню.

В кабинете партнёра управляют заказами и меню, смотрят продажи и аналитику. Условия, комиссии и требования устанавливает сервис и они зависят от страны, поэтому точные цифры уточняйте у менеджера платформы.

Оплата за границей из России

Если Glovo работает там, куда вы приехали, проще всего платить картой, которая принимается за рубежом. Для россиян это обычно:

виртуальная зарубежная карта, пополняемая рублями. Сравнение вариантов — в рейтинге виртуальных карт;
карта иностранного банка, если она у вас есть;
наличные курьеру, если такой способ доступен в вашем городе.

Скриншот: Grinny — тарифы виртуальной карты

Дополнительно проверьте, подходит ли ваш номер телефона для регистрации: сервису нужно отправить код подтверждения. На случай, если связь окажется недоступной, можно заранее поставить eSIM для поездки. Общие принципы оплаты зарубежных сервисов собраны в разделе «Оплата».

Безопасность и поддержка

Платёжные и личные данные передаются по защищённым каналам, а оценки и отзывы помогают сервису следить за качеством. С вопросами по заказу обращаются в чат поддержки внутри приложения: там же можно приложить фотографии, если заказ повреждён или собран не полностью.

Практические советы:

сохраняйте скриншоты заказа и переписку до окончания спора;
не передавайте код из SMS никому, включая «сотрудников поддержки», которые пишут первыми;
проверяйте содержимое пакета при получении.

Советы для поездки

Если вы собираетесь пользоваться Glovo за границей, подготовьтесь заранее. Установите приложение и пройдите регистрацию ещё дома, пока под рукой привычная связь. Добавьте адрес жилья в формате, который понимает приложение, и скопируйте телефон принимающей стороны: курьеру иногда нужно уточнить подъезд или код домофона. Включите уведомления, чтобы не пропустить звонок. А в первый раз закажите что-нибудь недорогое: так вы проверите, проходит ли оплата, и поймёте, как быстро приезжает курьер в вашем районе.

Частые вопросы

Как отменить заказ?

Если заказ ещё не передан в работу, его можно отменить в приложении. После начала приготовления условия возврата зависят от статуса и правил заведения.